Όροι Χρήσης & Συναλλαγών

1. Εισαγωγή

Καλώς ήλθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα x-oplismos.gr. Η χρήση του ιστοτόπου και η πραγματοποίηση αγορών συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά. Ιδιοκτήτης και φορέας εκμετάλλευσης του καταστήματος είναι η εταιρεία:

  • Επωνυμία: Χ-ΟΠΛΙΣΜΟΣ Ο.Ε.

  • Δραστηριότητα: Εμπόριο Επαγγελματικού Εξοπλισμού

  • Έδρα: Αχιλλέως 75, Βόλος, Τ.Κ. 38333

  • Τηλέφωνο: 2421 400658

  • Email: info@x-oplismos.gr

2. Φύση Προϊόντων (Μεταχειρισμένος Εξοπλισμός)

Η εταιρεία εξειδικεύεται στην πώληση μεταχειρισμένου επαγγελματικού εξοπλισμού.

  • Κατάσταση: Όλα τα προϊόντα ελέγχονται τεχνικά πριν την πώληση και παραδίδονται σε πλήρη λειτουργική κατάσταση.

  • Αισθητική: Ως μεταχειρισμένα, τα προϊόντα ενδέχεται να φέρουν φυσιολογικές φθορές χρήσης (γρατσουνιές, αμυχές) που δεν επηρεάζουν τη λειτουργία τους. Οι φωτογραφίες στον ιστότοπο είναι ενδεικτικές ή πραγματικές. Ο πελάτης αποδέχεται ότι αγοράζει μεταχειρισμένο προϊόν “ως έχει” (as is) ως προς την εμφάνιση, αλλά εγγυημένο ως προς τη λειτουργία.

3. Τιμές & Παραγγελίες

  • Τιμές: Όλες οι αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ (24%), εκτός αν αναγράφεται ρητά το αντίθετο (π.χ. “Πλέον ΦΠΑ”). Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση, ωστόσο η τιμή που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας είναι δεσμευτική και για τα δύο μέρη.

  • Διαθεσιμότητα: Λόγω της φύσης των μεταχειρισμένων (μοναδικά κομμάτια), ενδέχεται να υπάρξει ταυτόχρονη ζήτηση στο φυσικό κατάστημα και στο e-shop. Σε περίπτωση έλλειψης διαθεσιμότητας, θα ενημερωθείτε άμεσα για ακύρωση ή πρόταση εναλλακτικού προϊόντος.

4. Πολιτική “Εκτίθεται στο Κατάστημα” (Google Merchant Compliance)

Για τα προϊόντα μεγάλου όγκου (Ψυγεία, Φούρνοι, Inox) που φέρουν την ένδειξη διαθεσιμότητας ή εμφανίζονται ως απόθεμα στο φυσικό μας κατάστημα:

  • Η ολοκλήρωση της αγοράς και η παραλαβή γίνεται μέσω αποστολής με μεταφορική εταιρεία στο χώρο σας.

  • Το κόστος μεταφορικών για αυτά τα βαρέα προϊόντα δεν περιλαμβάνεται στην τιμή πώλησης και υπολογίζεται βάσει όγκου και προορισμού κατόπιν συνεννόησης.

5. Τρόποι Πληρωμής & Ασφάλεια

Δεχόμαστε τους εξής τρόπους πληρωμής:

  1. Τραπεζική Κατάθεση: Σε εταιρικούς λογαριασμούς (Πειραιώς, Eurobank, Alpha).

  2. Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος τραπέζης.

  3. Αντικαταβολή: Μόνο για μικροδέματα (Courier) ή κατόπιν ειδικής συμφωνίας για μεταφορικές.

Όριο Μετρητών: Βάσει νομοθεσίας, παραστατικά αξίας άνω των 500€ προς επαγγελματίες και 1.500€ προς ιδιώτες εξοφλούνται αποκλειστικά μέσω τραπέζης ή κάρτας.

6. Αποστολή & Μεταφορά

Η εταιρεία μας συσκευάζει τα προϊόντα με τον βέλτιστο τρόπο (παλέτες, προστατευτικά).

  • Ευθύνη Μεταφοράς: Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με ευθύνη του αγοραστή. Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν φθορές που προκλήθηκαν από τη μεταφορική εταιρεία. Συνιστούμε τον έλεγχο των προϊόντων κατά την παραλαβή παρουσία του μεταφορέα.

7. Πολιτική Επιστροφών & Εγγύηση

Σύμφωνα με την Ελληνική Νομοθεσία και την πολιτική της εταιρείας μας:

  • Ελαττωματικά: Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος κατά την παραλαβή, αναλαμβάνουμε την επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων (εντός 14 ημερών).

  • Υπαναχώρηση: Έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών, εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και επιστραφεί στην κατάσταση που παραλήφθηκε. Τα έξοδα αποστολής/επιστροφής σε περίπτωση υπαναχώρησης βαραίνουν τον πελάτη. (Δείτε την αναλυτική σελίδα “Πολιτική Επιστροφών” για λεπτομέρειες).

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η Χ-ΟΠΛΙΣΜΟΣ Ο.Ε. σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα στοιχεία που καταχωρείτε (Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, ΑΦΜ, Τηλέφωνο) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας και την έκδοση των φορολογικών παραστατικών.

  • Δεν κοινοποιούμε τα στοιχεία σας σε τρίτους (πλην των μεταφορικών εταιρειών για την παράδοση).

  • Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των στοιχείων σας κατόπιν αιτήματος στο info@x-oplismos.gr.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για παρενέργειες από τη χρήση του ιστότοπου (π.χ. ιοί, τεχνικά προβλήματα παρόχου). Επίσης, δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση που οφείλονται σε ανωτέρα βία (απεργίες, καιρικά φαινόμενα).

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Βόλου.